Bezahlung

Der Kunde verpflichtet sich, die bestellten Produkte einschließlich der Versandkosten an den Verkäufer, das Handelsunternehmen Creaticon d.o.o., mit einer der folgenden Zahlungsarten zu bezahlen:

• American Express®, Diners®, Mastercard®, Visa und Maestro®
• Apple Pay und Google Pay
• Shop Pay
• PayPal
• Klarna

Der Kaufvertrag kommt mit dem Zahlungseingang zustande.

Die Zahlungen werden über die sicheren Systeme unserer Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kartenzahlungen sowie Zahlungen über Apple Pay, Google Pay und Shop Pay werden über das System Shopify Payments abgewickelt, Klarna über das System Airwallex und PayPal über dessen eigenes System. Alle genannten Anbieter sind PCI-DSS-konform, und Skintegra hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten und speichert diese nicht. Lesen Sie mehr auf der Seite Datenschutz und Sicherheit.

Lieferung

Wir versenden mit GLS und DHL, von Montag bis Freitag. Der Versand in EU-Länder beträgt 5,90 €, und ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Internationaler Standard- und Priority-Versand ist über den Webshop www.skintegra.de möglich.

Eingegangene Bestellungen bearbeiten wir in der Regel am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) und versenden sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bearbeitung. Mit Ausnahme des Vorverkaufs werden die meisten Produkte aus dem regulären Sortiment innerhalb von 2 bis 3 Werktagen verschickt, die Lieferung nach Österreich und Deutschland dauert 3 – 5 Werktage ab Versand. In Aktions- und Saisonzeiten kann die Vorbereitung der Sendungen aufgrund der erhöhten Anzahl an Bestellungen ausnahmsweise länger dauern.

Lieferung in die Schweiz

Die Schweiz gehört nicht zum Zollgebiet der EU, daher unterliegen Sendungen dem Einfuhrverfahren. Bei der Einfuhr können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Verzollungsgebühren des Transportunternehmens anfallen, die weder im Produktpreis noch in den Versandkosten enthalten sind. Diese Kosten trägt der Kunde als Importeur; sie werden direkt an das Transportunternehmen oder die Zollbehörde entrichtet, in der Regel vor der Zustellung der Sendung. Der Kunde ist außerdem für die Bereitstellung aller Angaben oder Unterlagen verantwortlich, die die Zollbehörde anfordern kann. Aufgrund des Zollverfahrens kann die Lieferung in die Schweiz länger dauern als die für EU-Länder angegebenen Fristen.

Nach der Bestellung erhalten Sie:

• Eine Bestellbestätigung per E-Mail, innerhalb weniger Minuten nach Eingang der Bestellung.
• Eine Versandbenachrichtigung von GLS oder DHL, per E-Mail mit der Sendungsnummer, in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Bestätigung der Bestellung (außer in Vorverkaufszeiträumen, in denen die voraussichtliche Lieferzeit länger ist).

Sie können die Sendung über die GLS-Paketverfolgung oder die DHL-Sendungsverfolgung verfolgen. Sollte der Inhalt der Sendung beschädigt sein oder auf andere Weise nicht dem gekauften Produkt entsprechen, kontaktieren Sie uns unverzüglich per E-Mail an info@skintegra.de.